La un an de la aplicarea legislatiei europene privind accesibilitatea digitala, 9 din 10 companii analizate de Wawsome nu au site-uri accesibile
Interesul pentru remedierea problemelor ramane redus, desi accesibilitatea digitala a devenit o cerinta legala pentru numeroase servicii destinate consumatorilor
- La un an de la punerea in aplicare a European Accessibility Act, analiza Wawsome indica faptul ca 9 din 10 site-uri evaluate prezinta probleme importante de accesibilitate.
- Cele mai frecvente bariere sunt contrastul insuficient, lipsa textelor alternative pentru imagini, formularele inaccesibile, navigarea dificila cu tastatura si utilizarea incorecta a elementelor destinate cititoarelor de ecran.
- Desi termenul de aplicare a legislatiei a fost 28 iunie 2025, accesibilitatea digitala nu reprezinta inca o prioritate pentru majoritatea companiilor analizate.
- Wawsome pune la dispozitia organizatiilor un instrument gratuitprin care isi pot verifica rapid site-ul si pot identifica principalele probleme de accesibilitate.
Bucuresti, 15 iulie 2026 – Dupa un an de la data de 28 iunie 2025, de la care au devenit obligatorii cerintele European Accessibility Act pentru produsele si serviciile vizate de legislatie, accesibilitatea digitala continua sa fie tratata de multe companii drept o initiativa optionala, si nu ca o componenta esentiala a experientei oferite clientilor.
Un raport realizat de Wawsome, platforma europeana specializata in accesibilitate digitala, arata ca aproximativ 9 din 10 companii si site-uri evaluate prezinta bariere semnificative pentru persoanele cu dizabilitati. In acelasi timp, interactiunile Wawsome cu organizatiile din piata indica un nivel inca redus de interes pentru evaluarea si remedierea acestor probleme.
Companiile au site-uri moderne, dar nu neaparat accesibile
Un website poate avea un design actual, un timp bun de incarcare si functionalitati complexe, fara a putea fi utilizat corespunzator de o persoana care navigheaza exclusiv cu tastatura, foloseste un cititor de ecran, are dificultati de vedere sau are nevoie de adaptarea dimensiunii, contrastului si spatierii textului.
Printre cele mai frecvente probleme identificate de Wawsome se numara:
- imagini fara texte alternative relevante;
- contrast insuficient intre text si fundal;
- butoane si linkuri fara denumiri clare;
- formulare fara etichete accesibile si mesaje de eroare usor de inteles;
- imposibilitatea de a naviga complet folosind tastatura;
- structurarea incorecta a titlurilor si continutului;
- elemente interactive incompatibile cu cititoarele de ecran;
- documente PDF si continut multimedia care nu pot fi accesate de toti utilizatorii.
Aceste probleme afecteaza atat persoanele cu dizabilitati permanente, cat si utilizatorii varstnici, persoanele cu limitari temporare sau cele care folosesc un website in conditii mai dificile.
„Legea este in vigoare, insa schimbarea de mentalitate abia incepe”
„La un an de la termenul de aplicare a legislatiei, problema nu mai este lipsa informatiei sau lipsa timpului de pregatire, ci lipsa prioritizarii. Noua din zece site-uri pe care le analizam au bariere evidente de accesibilitate, iar multe companii nu considera inca necesara o interventie. Primul pas nu trebuie sa fie complicat sau costisitor: incepe cu o evaluare sincera a site-ului si cu o lista clara a problemelor care trebuie rezolvate. Accesibilitatea nu inseamna doar respectarea unei cerinte legale, ci posibilitatea reala ca fiecare client sa poata naviga, intelege si finaliza o actiune online”, declara George Onofrievici, Founder & CEO@Wawsome.
European Accessibility Act stabileste cerinte comune la nivelul Uniunii Europene pentru anumite produse si servicii, printre care serviciile de comert electronic, serviciile bancare destinate consumatorilor, comunicatiile electronice, utilitatile, accesul la servicii audiovizuale, cartile electronice si anumite servicii digitale pentru transportul de pasageri.
In Romania, cerintele directivei au fost transpuse prin Legea nr. 232/2022, care se aplica serviciilor vizate furnizate consumatorilor dupa 28 iunie 2025. Aplicabilitatea concreta depinde de natura serviciului, dimensiunea companiei si modul in care utilizatorii interactioneaza cu platforma digitala.
Testarea gratuita – primul pas catre un site mai accesibil
Pentru a ajuta companiile sa inteleaga nivelul actual de accesibilitate al propriului website, Wawsome ofera un instrument de evaluare gratuita, disponibil fara instalare si fara configurare tehnica.
Utilizatorul introduce adresa site-ului, iar platforma analizeaza pagina si semnaleaza probleme legate de contrast, texte alternative, navigare cu tastatura, etichetele formularelor, structura continutului, rolurile ARIA si alte criterii relevante pentru accesibilitatea digitala.
Raportul prezinta problemele in functie de nivelul de severitate si ofera recomandari concrete de remediere. Instrumentul automat reprezinta un prim diagnostic si poate fi completat ulterior prin audit si testare manuala.
Testeaza-ti gratuit site-ul acum si aplica masurile potrivite:
Solutiile Wawsome pentru accesibilitate digitala
Wawsome pune la dispozitia companiilor un ecosistem de instrumente si servicii prin care se pot identifica, remedia si monitoriza problemele de accesibilitate ale site-urilor si platformelor digitale.
Accessibility Checker scaneaza rapid site-ul si genereaza un raport raportat la criteriile WCAG, iar Accessibility Monitor urmareste periodic aparitia unor probleme noi. Accessibility Widget le permite utilizatorilor sa adapteze contrastul, dimensiunea si spatierea textului, animatiile si navigarea, printr-o integrare simpla si personalizabila.
Analiza automata este completata de auditul si testarea manuala a proceselor importante, precum autentificarea, formularele, rezervarile, checkout-ul si plata, precum si prin consultanta tehnica pentru remedierea problemelor. Wawsome recomanda o abordare continua, bazata pe evaluare, remediere, testare si monitorizare, pentru un site mai usor de utilizat, cu mai putine blocaje si o experienta digitala mai buna pentru toti utilizatorii.
„Companiile investesc constant in trafic, campanii, optimizarea conversiilor si experienta utilizatorului, dar pot pierde clienti chiar in momentul in care acestia incearca sa citeasca informatiile, sa completeze un formular sau sa finalizeze o comanda. Accesibilitatea digitala trebuie integrata in modul in care este construit si administrat un produs online, nu tratata ca o corectie facuta in ultimul moment”, completeaza George Onofrievici.